¿Qué plazo tengo para realizar la devolución de pedido?

Si el producto no cumpliera tus expectativas, dispones de 15 días tras la fecha de entrega para realizar su devolución, a través de mensajería o en la tienda física, previa comunicación a través de teléfono o correo electrónico.
Si por motivo ajeno a nuestra voluntad usted recibiera su paquete en mal estado, debido al transporte u otros, tenemos un seguro que cubre con el coste de la pieza, lo cual significa el reemplazo o abono de su importe.
En caso de defecto de fábrica, la garantía depende de lo que estipule cada fabricante.

¿Debo abonar los gastos de envío de la devolución de mi pedido?

En caso de defecto de fabricación los gastos correrán a cargo de Naturmamy, en cualquier otro caso debe ser el cliente el que cargue con los mismos.

¿Qué productos no podrán ser reembolsados o cambiados?

Todas aquellas que hayan sido usadas, en mal estado o manipulados.